Anbieter
Genki Native im Überblick
Unsere Einschätzung zur internationalen Krankenversicherung des deutschen Insurtech-Startups
Genki ist ein deutsches Insurtech-Startup, das internationale Krankenversicherungen speziell für digitale Nomaden, Remote Worker und Langzeitreisende anbietet. Mit dem Produkt Genki Native gibt es zwei Tarifstufen – Basic und Premium – die weltweit gelten. Wir haben die Genki Krankenversicherung getestet und bewerten Leistungen, Service und Preis-Leistung aus Maklersicht.
Genki Krankenversicherung: Der Anbieter im Überblick
Genki ist ein Health-Tech-Startup mit Sitz in Köln, das sich auf die Gesundheitsversorgung von Vielreisenden und Remote Workern spezialisiert hat. Das Unternehmen fungiert als Versicherungsagent und Policyholder – die eigentliche Versicherungsleistung erbringt Squarelife Insurance AG aus Liechtenstein.
Der Zugang zur Versicherung erfolgt über den Verein Nomads for Impact e.V., einer gemeinnützigen Organisation mit Sitz in Deutschland. Bei der Anmeldung wird man automatisch passives Mitglied – ohne Zusatzkosten. Im Notfall und bei stationären Aufenthalten steht MCI Assist (Madrid) als 24/7-Assistance-Partner bereit.
Gut zu wissen: Genki ist kein Versicherer, sondern ein Versicherungsagent. Die Versicherungsleistung kommt von Squarelife Insurance AG aus Liechtenstein. Für den Alltag bedeutet das: Kundenservice läuft über Genki, Erstattungen und Vertragsfragen über Squarelife, Krankenhausaufenthalte über MCI Assist.
Das Produkt: Genki Native
Genki Native ist eine internationale Krankenversicherung (Gruppenversicherung) mit zwei Tarifstufen. Im Unterschied zu modularen Anbietern wie APRIL International gibt es kein Baukasten-System – du wählst einen der beiden Tarife, und der Leistungsumfang steht fest.
Die zwei Tarifstufen
| Tarif | Deckungssumme/Jahr | Besonderheit |
|---|---|---|
| Genki Native Basic | 1.000.000 € | Ambulant + stationär, solider Grundschutz |
| Genki Native Premium | Unbegrenzt | Rundum-Schutz inkl. Zahn, Augen, Mental Health, Schwangerschaft |
Der Basic-Tarif deckt keine Zahnbehandlungen, Sehhilfen, psychische Gesundheit (ambulant), Schwangerschaft, Vorsorge oder alternative Medizin ab. Wer diese Leistungen benötigt, muss zum Premium-Tarif greifen.
Selbstbehalt-Optionen
Du kannst zwischen drei Selbstbehaltstufen wählen:
- 0 € (volle Erstattung)
- 500 € pro Versicherungsjahr
- 1.000 € pro Versicherungsjahr
Der Selbstbehalt gilt für alle gedeckten Kosten außer stationäre Behandlung – Krankenhausaufenthalte sind also immer ohne Selbstbehalt gedeckt.
Deckungsgebiet und Preisgestaltung
Genki arbeitet ohne Zonensystem. Die Prämie richtet sich primär nach dem Alter bei Versicherungsbeginn und der gewählten Region. Es gibt zwei Regionen:
- Weltweit (ohne Kanada & USA): Volle Deckung überall, aber in Kanada/USA nur 28 Tage Notfallschutz
- Weltweit (inkl. Kanada & USA Halbjahr): Volle Deckung überall, in Kanada/USA bis zu 182 Tage volle Deckung
Deckung nach Land
| Region | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Alle Länder (außer Staatsangehörigkeitsland, CA, USA) | Volle Deckung | Volle Deckung |
| Staatsangehörigkeitsland (außer CA, USA) | 182 Tage volle Deckung | Volle Deckung |
| Kanada & USA (Region ohne CA/USA) | 28 Tage nur Notfall | 28 Tage nur Notfall |
| Kanada & USA (Region inkl. CA/USA) | 182 Tage volle Deckung | 182 Tage volle Deckung |
| Max. Deckungssumme Kanada & USA | 250.000 €/Jahr | 500.000 €/Jahr |
Wichtig zur Deckung im Staatsangehörigkeitsland: Im Basic-Tarif bist du in deinem Staatsangehörigkeitsland nur 182 Tage pro Aufenthalt gedeckt. Im Premium-Tarif gibt es diese Einschränkung nicht. „Staatsangehörigkeitsland" bezeichnet jedes Land, dessen Staatsbürgerschaft du besitzt – nicht zwingend dein Wohnsitzland. Für Kanada/USA musst du mindestens 91 Tage außerhalb gewesen sein, bevor die 182-Tage-Deckung greift.
Preisbeispiele
Beispiel: 30 Jahre, ohne Selbstbeteiligung
| Tarif | Monatsbeitrag | Hinweis |
|---|---|---|
| Genki Native Basic | ab 189 € | Ambulant + stationär |
| Genki Native Premium | ab 273 € | Rundum-Schutz |
Hinweis: Preise hängen ab von Alter und gewählter Region. Der Beitrag kann sich jährlich ändern – bleibt aber innerhalb der Versicherungsperiode stabil.
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Leistungsumfang im Detail
Medizinische Grundversorgung
In beiden Tarifen ist die medizinische Grundversorgung umfassend abgedeckt:
| Leistung | Basic / Premium |
|---|---|
| Arztbesuche (ambulant + stationär) | Beide Tarife: ✓ |
| Untersuchungen (CT, MRT, EKG, etc.) | Beide Tarife: ✓ |
| Operationen (klein bis groß) | Beide Tarife: ✓ |
| Medikamente (verschreibungspflichtig) | Beide Tarife: ✓ |
| Chronische Erkrankungen | Beide Tarife: ✓ |
| Krebsbehandlung (Chemo, Bestrahlung) | Beide Tarife: ✓ |
| Organtransplantationen | Beide Tarife: ✓ |
| Freie Arzt- und Krankenhauswahl | Beide Tarife: ✓ |
Stationäre Behandlung
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Krankenzimmer | Mehrbettzimmer | Einzelzimmer |
| Direktabrechnung mit Krankenhaus | ✓ | ✓ |
| 24/7 Notfall-Hotline (MCI Assist) | ✓ | ✓ |
| Häusliche Krankenpflege | – | ✓ (Vorabgenehmigung) |
Rehabilitation
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Max. Tage/Jahr | 20 Tage | 30 Tage |
| Physiotherapie, Ergotherapie, Logopädie | ✓ | ✓ |
| Herz- und Lungen-Rehabilitation | ✓ | ✓ |
Vorsorge (nur Premium)
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Max. Deckung/Jahr | – | 250 €/Jahr |
| Vorsorgeuntersuchungen | – | ✓ |
| Impfungen (Hepatitis, Malaria, Tetanus, etc.) | – | ✓ |
| Screenings (Krebs, Darmspiegelung, Pap-Test) | – | ✓ |
Zahnmedizin (nur Premium)
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Max. Deckung/Jahr | – | 2.000 €/Jahr |
| Kontrolluntersuchungen, Füllungen, Extraktionen | – | ✓ |
| Professionelle Zahnreinigung | – | ✓ (max. 200 €/Jahr) |
| Brücken, Kronen, Prothesen, Inlays, Onlays | – | ✓ (12-Monats-Wartezeit) |
| Implantate | – | – |
| Kieferorthopädie | – | – |
Die 12-Monats-Wartezeit für Kronen, Brücken und Prothesen entfällt, wenn die Behandlung Folge eines Unfalls ist (Nachweis durch Arzt oder Polizeibericht).
Sehhilfen (nur Premium)
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Diagnostische Augenuntersuchungen | ✓ | ✓ |
| Brillen, Gläser, Kontaktlinsen | – | ✓ (max. 250 €/Jahr; 6-Monats-Wartezeit) |
| Augen-Laserchirurgie | – | – |
Psychische Gesundheit
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Wartezeit | 6 Monate | 6 Monate |
| Stationäre Psychiatrie | ✓ | ✓ |
| Ambulante Psychiatrie | – | ✓ (Vorabgenehmigung) |
| Psychotherapie / Gesprächstherapie | – | ✓ (Vorabgenehmigung) |
| Therapie-Apps | – | ✓ (nur wenn Therapie verschrieben & gedeckt) |
Schwangerschaft (nur Premium)
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Wartezeit | – | 12 Monate |
| Vorsorge, Ultraschall, Ersttrimester-Screening | – | ✓ |
| Hebammen & Geburtshelfer | – | ✓ |
| Geburt (Krankenhaus, Geburtshaus, zu Hause) | – | ✓ |
| Nachsorge & Impfungen nach Geburt | – | ✓ |
| Geburtsvorbereitungskurse & Rückbildung | – | ✓ (max. 500 € pro Schwangerschaft) |
| Komplikationen (lebensbedrohlich) | ✓ (keine Wartezeit) | ✓ (keine Wartezeit) |
Alternative Medizin (nur Premium)
| Leistung | Basic | Premium |
|---|---|---|
| Max. Deckung/Jahr | – | 500 €/Jahr |
| Akupunktur, Chiropraktik, Homöopathie, Massage, Osteopathie | – | ✓ (verschrieben oder mit Vorabgenehmigung) |
Sport & Aktivitäten
Ein echtes Alleinstellungsmerkmal von Genki Native: Nahezu alle Sportarten sind in beiden Tarifen gedeckt – ohne Aufpreis und ohne Einschränkungen.
- Klettern – jede Art, ohne Höhenbegrenzung
- Tauchen – jede Art und Tiefe
- Fallschirmspringen, Paragliding, Base Jumping – alles gedeckt
- Kampfsport – jede Art, inkl. Muay Thai
- Skifahren & Snowboarden – jede Art
- Surfen – jede Art
- Motorrad & Scooter – Helm als Fahrer Pflicht, als Beifahrer optional
- Alle anderen Sportarten – sofern nicht professionell
Einzige Ausnahme: Profisport, also Sportarten für die du regelmäßig Vergütung erhältst (Gehalt, Sponsoring, etc.), ist nicht gedeckt.
Erstattung und Claiming
So funktioniert die Erstattung
- Du bezahlst die Behandlung und reichst den Beleg über das Member Center (you.genki.world) ein
- Genki gibt an, Erstattungen innerhalb von 3 Werktagen zu bearbeiten
- Bei stationären Aufenthalten übernimmt MCI Assist die Direktabrechnung mit dem Krankenhaus – du musst nicht in Vorleistung gehen
Wichtig bei Kosten ab 2.000 €: Du musst mindestens 5 Tage vor Behandlungsbeginn einen Kostenvoranschlag bei Squarelife einreichen. Ohne Kostenvoranschlag werden nur 50% erstattet.
Kontakt und Support
| Anliegen | Kontakt |
|---|---|
| Allgemeine Fragen, Vertragsänderungen | Genki: Member Center, Chat, WhatsApp, E-Mail |
| Notfälle, Krankenhausaufenthalt | MCI Assist: 24/7 Hotline |
| Vorabgenehmigung, Erstattungsfragen | Squarelife: E-Mail |
Ein Pluspunkt: Genki bietet WhatsApp-Support – das ist im Ausland oft praktischer als Telefon oder E-Mail.
Kundenbewertungen
Trustpilot (Stand Februar 2026)
| Metrik | Wert |
|---|---|
| Gesamtbewertung | 4,0/5 Sterne |
| Anzahl Bewertungen | 809 |
| 5 Sterne | 77% |
| 1 Stern | 14% |
| Antwortrate auf negative Bewertungen | ca. 92% |
Was Kunden loben
- Schnelle Erstattung – teilweise innerhalb von 24 Stunden
- Unkomplizierter Anmeldeprozess, auch während der Reise
- Hilfsbereiter Support via WhatsApp und Chat
- Flexible monatliche Kündigung (nach Mindestlaufzeit)
Was Kunden kritisieren
| Kritikpunkt | Details |
|---|---|
| Komplexe Zuständigkeiten | Genki, Squarelife und MCI Assist – drei Ansprechpartner je nach Anliegen |
| Dokumentationsanforderungen | Strenge Nachweispflichten können Erstattung verzögern |
| Prämienanpassungen | Vereinzelt Berichte über Beitragserhöhungen bei Verlängerung |
| Eintrittsalter | Maximum 55 Jahre – unter dem Branchendurchschnitt von 65 Jahren |
Unsere Genki Native Bewertung
| Kategorie | Bewertung | Kommentar |
|---|---|---|
| Leistung | 7,5 / 10 | Premium bietet umfassenden Schutz. Basic ist sehr schlank – kein Zahn, keine Augen, kein Mental Health. Alle Sportarten gedeckt ist ein klares Plus. |
| Claiming-Service | 7,5 / 10 | Schnelle Erstattung und Direktabrechnung stationär. Aber drei verschiedene Ansprechpartner (Genki/Squarelife/MCI Assist) können verwirrend sein. |
| Vertragsservice | 7,5 / 10 | WhatsApp-Support ist praktisch, Member Center funktional. Aufgeteilte Zuständigkeiten machen es manchmal umständlich. |
| Preis-Leistung | 8 / 10 | Einfache, transparente Preisstruktur ohne Zonensystem. Für die Zielgruppe Digital Nomads fair kalkuliert. |
Vorerkrankungen
Ein wichtiger Pluspunkt: Genki Native kann Vorerkrankungen abdecken. Bei der Anmeldung wird eine medizinische Prüfung durchgeführt. Ob und in welchem Umfang Vorerkrankungen gedeckt sind, wird individuell auf dem Certificate of Insurance festgehalten.
Voraussetzung: Alle Gesundheitsfragen bei der Anmeldung müssen vollständig, korrekt und wahrheitsgemäß beantwortet werden. Falsche Angaben können zum Verlust des Versicherungsschutzes führen.
Für wen ist Genki Native geeignet?
- Digital Nomads & Remote Worker – das Produkt wurde genau für diesen Lebensstil entwickelt, WhatsApp-Support und einfache Online-Verwaltung inklusive
- Sportbegeisterte Reisende – nahezu alle Sportarten gedeckt, von Tauchen über Base Jumping bis Kampfsport
- Langzeitreisende unter 55 – einfacher Abschluss, monatliche Kündigung nach dem ersten Jahr
- Expats mit Vorerkrankungen – individuelle Prüfung statt pauschaler Ausschluss
- Familien im Ausland (Premium) – Schwangerschaft, Babysitting und Elternbett inklusive
Unser Tipp: Der Premium-Tarif lohnt sich für die meisten Versicherten, da er Zahn, Augen, psychische Gesundheit und Schwangerschaft abdeckt. Der Basic-Tarif eignet sich für junge, gesunde Reisende, die vor allem eine solide Absicherung für den Ernstfall suchen.
Was unterscheidet Genki von anderen Anbietern?
Stärken von Genki
- Alle Sportarten gedeckt – inkl. Base Jumping, Tauchen ohne Tiefenlimit, Kampfsport. Das bieten nur wenige Anbieter
- Einfache Struktur – zwei Tarife, drei Selbstbehaltstufen, kein komplexes Baukasten-System
- Vorerkrankungen möglich – individuelle Prüfung statt pauschaler Ausschluss
- WhatsApp-Support – schnell und unkompliziert, ideal für Reisende
- Monatlich kündbar – nach der Mindestlaufzeit von einem Jahr
- Kein Selbstbehalt bei stationär – auch mit gewähltem Selbstbehalt sind Krankenhausaufenthalte voll gedeckt
Wo andere Anbieter stärker sind
| Bereich | Genki | Marktvergleich |
|---|---|---|
| Tarifvielfalt | 2 Tarife | APRIL bietet 5 Tarifstufen + modulare Bausteine |
| Kanada/USA | Maximal 182 Tage, gedeckelt | Andere Anbieter mit voller US-Deckung ohne Zeitlimit |
| Zahnleistungen (Basic) | Nicht enthalten | Einige Anbieter inkludieren Basis-Zahnschutz |
| Eintrittsalter | Bis 55 Jahre | Branchenstandard liegt bei 65+ Jahren |
| Einzelzimmer (Basic) | Mehrbettzimmer | Einige Anbieter bieten Einzelzimmer auch in Basistarifen |
| Telemedizin | Keine eigene Lösung | APRIL bietet Teladoc Health 24/7 inklusive |
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Dieser Artikel basiert auf den Genki Native Versicherungsbedingungen (Juli 2025), dem IPID, der Table of Benefits und unserer Erfahrung als unabhängiger Versicherungsmakler. Für aktuelle Konditionen und eine individuelle Beratung sprich uns gerne an.
